服務(wù)理念：快速、果斷、準(zhǔn)確、周到、徹底
服務(wù)目標(biāo)：服務(wù)質(zhì)量贏得用戶滿意
服務(wù)效率：保修期內(nèi)或保修期外如設(shè)備出現(xiàn)故障，接到通知后，我方技術(shù)人員4小時(shí)提供維修解決方案。
我廠出售的所有產(chǎn)品保修期為一年，保修期內(nèi)免費(fèi)更換破損配件（人為因素或不可抗拒的自然現(xiàn)象所引起的故障或破壞除外）。
用戶可以通過售后電話咨詢有關(guān)技術(shù)問題，并得到明確的解決方案。
用戶在正常使用中出現(xiàn)性能故障時(shí)，本公司承諾以上保修服務(wù)。除此以外，國(guó)家適用法律法規(guī)另有明確規(guī)定的，本公司將遵照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行。
在保修期內(nèi)，以下情況將實(shí)行有償維修服務(wù)：
（1）由于人為或不可抗拒的自然現(xiàn)象而發(fā)生的損壞;
（2）由于操作不當(dāng)而造成的故障或損壞;
（3）由于對(duì)產(chǎn)品的改造、分解、組裝而發(fā)生的故障或損壞。